1.0Relation Client à Distance et Digitalisationhttps://www.anouk.louisst.o2switch.site/rcddadoligezhttps://www.anouk.louisst.o2switch.site/rcdd/author/adligez/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="pBFSb8BLiC"><a href="https://www.anouk.louisst.o2switch.site/rcdd/wordpress/">WordPress</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.anouk.louisst.o2switch.site/rcdd/wordpress/embed/#?secret=pBFSb8BLiC" width="600" height="338" title="« WordPress » — Relation Client à Distance et Digitalisation" data-secret="pBFSb8BLiC" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://www.anouk.louisst.o2switch.site/rcdd/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> WORDPRESS A sa création en 2003, WordPress était un logiciel permettant le blogging. Mais rapidement, Matt Mullenweg, fondateur de WordPress l’a fait évoluer vers un réel CMS (Content Management System). Aujourd’hui WordPress est devenu un outil incontournable pour la réalisation de sites internet. Ainsi, ce sont, en 2022, 43 % des sites qui utilisent WordPress dans le monde, et 20% utilisent WooCommerce ! WordPress est donc désormais un outil qui favorise la relation client à distance, et donc la digitalisation de la relation client.  Dans le cadre du bloc 2 du BTS NDRC, vous aurez à travailler sur la création et la personnalisation d’un site WordPress développé avec le thème ASTRA. En effet, le référentiel de BTS NDRC implique l’acquisition de 31 compétences pour valider l’examen.   Tutoriels vidéo WordPress Compétences de l’examen Les rôles dans WordPress Tous Apparence Astra Contenu Menu SEO Utilisateurs SEO YOAST SEO Menu Intégrer les catégories au menu Apparence Les menus Contenu Les commentaires Apparence Les blocs WordPress Contenu Catégories et étiquettes Apparence Insérer une galerie d’images Contenu Liens internes et externes 1 2 Apparence Créer ou modifier l’identité du site (slogan, icône, logo) Modifier l’en-tête (texte, photo, vidéo) Activer les réseaux sociaux (menu réseaux sociaux et widget “icône des réseaux sociaux”) Gérer les widgets et pied de page et en colonne latérale de blog Image et vidéo Utiliser une bibliothèque média Ajuster, et positionner un média Renseigner les textes alternatifs, le titre, la légende et la description de l’image   Contenu Créer, modifier, publier et supprimer un article, une page et une catégorie Rédiger de manière professionnelle (orthographe, syntaxe, prise en compte du contexte commercial) Utiliser les blocs : titre, paragraphe, bouton, bannière, image, galerie, tableau, flux RSS, calendrier, audio, fichier Ajouter un média (photo, vidéo, audio) Créer et insérer des liens internes et externes Insérer une carte dynamique via le bloc Map Epingler un article Modérer et répondre à un commentaire Générer et compléter une page de politique de confidentialité Menu Créer ou modifier les menus et sous-menus Ajouter à un menu (catégorie, page, lien personnalisé) Paramétrer le menu des réseaux sociaux Navigation Utiliser les onglets backoffice et frontoffice Paramétrer la page d’accueil (page statique ou affichage des derniers articles) Modifier les réglages de lecture et de commentaires Référencement naturel (SEO) Structurer le texte (titre, sous-titres) Utiliser des mots clés Utiliser des liens internes et externes Renseigner les étiquettes, balises et descriptions Activer et utiliser l’extension Yoast SEO (requête cible, meta description Utilisateurs Créer, modifier ou supprimer un compte Attribuer un rôle Changer l’auteur d’un article ou d’une page WordPress offre la possibilité de définir différents rôles pour les utilisateurs. En effet, plusieurs utilisateurs participent souvent à la création et à la maintenance du site. Dans cet article, nous allons voir quels sont les rôles disponibles dans WordPress, quelles sont leurs caractéristiques et comment les attribuer aux utilisateurs. Les rôles dans WordPress sont un moyen efficace de gérer les droits et les responsabilités des utilisateurs. Il est important de choisir le rôle approprié pour chaque utilisateur en fonction de ses besoins et de ses compétences. Cela permet de garantir la sécurité, la qualité et la cohérence du contenu du site. WordPress propose six rôles par défaut pour les utilisateurs : administrateur, éditeur, auteur, contributeur, abonné super-administrateur (ce dernier n’apparaît que dans les sites « multisites’). Il est possible de modifier ou de créer des rôles personnalisés avec des extensions spécifiques. Pour attribuer un rôle à un utilisateur visionnez la vidéos que vous trouverez dans les tutoriels vidéo dédiés à WordPress. Chaque rôle dispose de certaines capacités qui lui permettent d’effectuer des actions sur le site. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les permissions attachées à chaque rôle.   Abonné Contributeur Auteur Editeur Administrateur Rédaction article NON OUI OUI OUI OUI Rédaction page NON NON NON OUI OUI Insertion d’image à partir d’une URL OUI OUI OUI OUI OUI Accès médiathèque NON OUI OUI OUI OUI Création de catégories NON NON OUI OUI OUI Création d’étiquette NON OUI OUI OUI OUI Publier NON OUI OUI OUI OUI Modification de contenu NON NON OUI OUI OUI Suppression OUI OUI Publications personnelles Toutes Toutes Modération commentaires NON NON NON OUI OUI Consultation profil OUI OUI OUI OUI OUI Yoast SEO OUI OUI OUI OUI OUI Gestion des options du site NON NON NON NON OUI Apparence Créer ou modifier l’identité du site (slogan, icône, logo) Modifier l’en-tête (texte, photo, vidéo) Activer les réseaux sociaux (menu réseaux sociaux et widget « icône des réseaux sociaux ») Gérer les widgets et pied de page et en colonne latérale de blog Image et vidéo Utiliser une bibliothèque média Ajuster, et positionner un média Renseigner les textes alternatifs, le titre, la légende et la description de l’image   Contenu Créer, modifier, publier et supprimer un article, une page et une catégorie Rédiger de manière professionnelle (orthographe, syntaxe, prise en compte du contexte commercial) Utiliser les blocs : titre, paragraphe, bouton, bannière, image, galerie, tableau, flux RSS, calendrier, audio, fichier Ajouter un média (photo, vidéo, audio) Créer et insérer des liens internes et externes Insérer une carte dynamique via le bloc Map Epingler un article Modérer et répondre à un commentaire Générer et compléter une page de politique de confidentialité Menu Créer ou modifier les menus et sous-menus Ajouter à un menu (catégorie, page, lien personnalisé) Paramétrer le menu des réseaux sociaux Navigation Utiliser les onglets backoffice et frontoffice Paramétrer la page d’accueil (page statique ou affichage des derniers articles) Modifier les réglages de lecture et de commentaires Référencement naturel (SEO) Structurer le texte (titre, sous-titres) Utiliser des mots clés Utiliser des liens internes et externes Renseigner les étiquettes, balises et descriptions Activer et utiliser l’extension Yoast SEO (requête cible, meta description Utilisateurs Créer, modifier ou supprimer un compte Attribuer un rôle Changer l’auteur d’un article ou d’une page WordPress offre la possibilité de définir différents rôles pour les utilisateurs. En effet, plusieurs utilisateurs participent souvent à la création et à la maintenance du site. Dans cet article, nous allons voir quels sont les rôles disponibles danshttps://www.anouk.louisst.o2switch.site/rcdd/wp-content/plugins/visual-portfolio/assets/images/logo-dark.svg